Όροι χρήσης/Γενικοί Όροι χρήσης

Γενικοί Όροι χρήσης

Οι όροι χρήσης της ιστοσελίδας carniumbotanicals.gr, που διαχειρίζεται η εταιρεία Bio Pak d.o.o., έχουν συνταχθεί σύμφωνα με τον Νόμο περί Προστασίας Καταναλωτών, τον Νόμο περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και τον Νόμο περί Ηλεκτρονικού Εμπορίου.

Πληροφορίες σχετικά με τον ιδιοκτήτη του ηλεκτρονικού καταστήματος carniumbotanicals.hr:

Εταιρεία: BIO PAK d.o.o.
Διεύθυνση: Savska loka 22, 4000 Kranj
Αριθμός μητρώου: 8013616000
Αριθμός φορολογικού μητρώου: SI 90897455
Η εταιρεία είναι εγγεγραμμένη στο εμπορικό μητρώο, φάκελος SRG 2017/27002.
IBAN: SI56 1010 0005 6106 735 (BANKA INTESA SAN PAOLO d.d.)
Υπόχρεος Φ.Π.Α.
E-mail: info@carniumbotanicals.gr

ΠΡΟΣΟΧΗ

Στο διαδίκτυο κυκλοφορεί ένα νέο είδος απάτης με τη μορφή ψευδών ηλεκτρονικών μηνυμάτων, τα οποία φαίνονται σαν να έχουν σταλεί από νόμιμους οργανισμούς (όπως τράπεζα, ταχυδρομείο, δημόσια αρχή ή ηλεκτρονικό κατάστημα), και τα οποία παρακινούν τον παραλήπτη να κοινοποιήσει προσωπικά, οικονομικά ή στοιχεία ασφαλείας. Με αυτόν τον τρόπο, οι απατεώνες αποκτούν πρόσβαση σε ονόματα χρήστη, κωδικούς πρόσβασης ή δεδομένα πιστωτικών καρτών. Σε τέτοια (e-mail ή SMS) μηνύματα, συνήθως σας ζητείται να κατεβάσετε το συνημμένο έγγραφο ή να κάνετε κλικ σε σύνδεσμο.

Μην εισάγετε τα προσωπικά σας δεδομένα, στοιχεία πιστωτικής κάρτας, μην αποστέλλετε αντίγραφα ταυτοτήτων, PIN καρτών, CVC κωδικούς καρτών (τα τρία τελευταία ψηφία στο πίσω μέρος της κάρτας), ούτε κωδικούς που δημιουργεί η υπηρεσία mobile banking. Ιδρύματα όπως οι τράπεζες, ταχυδρομεία ή δημόσιες αρχές δεν θα ζητήσουν ποτέ να αποστείλετε προσωπικά δεδομένα μέσω e-mail. Επίσης, να έχετε υπόψη ότι για την πληρωμή σε τραπεζικό λογαριασμό απαιτείται μόνο ο αριθμός IBAN/ο αριθμός λογαριασμού και το όνομα του δικαιούχου, και όχι τα στοιχεία της κάρτας σας (αριθμός κάρτας, ημερομηνία λήξης και CVC κωδικός)!

Λαμβάνοντας υπόψη τη συχνότητα των διαδικτυακών απατών, οι οποίες είναι συχνά επιτυχείς για τον επιτιθέμενο, υπενθυμίζουμε στους χρήστες να είναι προσεκτικοί κατά την αποστολή προσωπικών δεδομένων μέσω ηλεκτρονικών μηνυμάτων ή κοινωνικών δικτύων. Παρακαλούμε τους χρήστες να μην απαντούν σε μηνύματα με ύποπτους συνδέσμους και να μην ανοίγουν συνδέσμους που περιέχονται σε αυτά, διότι έτσι εκτίθενται σε κίνδυνο κλοπής των δεδομένων τους.

Καλούμε τους χρήστες σε πρόσθετη προσοχή, καθώς οι ψεύτικες ιστοσελίδες είναι σχεδόν πανομοιότυπες με τις επίσημες ιστοσελίδες του ταχυδρομείου, γεγονός που καθιστά δυσκολότερη την αναγνώριση της απάτης. Ωστόσο, είναι δυνατόν να εντοπιστούν μέσω αιτήματος αλλαγής στοιχείων, τηλεφωνικού αριθμού (ιδιαίτερα του διεθνούς κωδικού κλήσης) ή υπογραφής. Δώστε προσοχή στη διεύθυνση (URL) της ιστοσελίδας που επισκέπτεστε.

Οι γενικοί όροι συναλλαγών καθορίζουν τη σχέση μεταξύ αγοραστή και πωλητή και ισχύουν για όλες τις αγορές μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος ή τηλεφωνικά. Όλες οι διατάξεις είναι δεσμευτικές και ισχύουν μέχρι την ακύρωση ή τροποποίησή τους.

Με την υποβολή της παραγγελίας, επιβεβαιώνετε ότι γνωρίζετε πλήρως το κείμενο των γενικών όρων συναλλαγών που παρατίθενται εδώ και ότι συμφωνείτε απολύτως με αυτούς.

Διαθεσιμότητα πληροφοριών

Εάν δεν είστε βέβαιοι ότι κατανοείτε πλήρως τους γενικούς όρους ή έχετε οποιαδήποτε επιπλέον ερώτηση, έχουμε την υποχρέωση να σας παρέχουμε πρόσβαση στις ακόλουθες πληροφορίες:

  • Ταυτότητα της εταιρείας (όνομα και έδρα, αριθμός μητρώου)

  • Στοιχεία επικοινωνίας που επιτρέπουν την επικοινωνία με τον ιδιοκτήτη του ηλεκτρονικού καταστήματος

  • Σημαντικά χαρακτηριστικά των προϊόντων (περιγραφή, τιμή, σύνθεση, χρήση, παρατηρήσεις και προειδοποιήσεις)

  • Όροι, κόστος και πιθανοί τρόποι παράδοσης των προϊόντων

  • Σαφής και αδιαμφισβήτητη εμφάνιση των τιμών των προϊόντων (ορατότητα φόρων και εξόδων αποστολής)

  • Τρόποι πληρωμής και παράδοσης των προϊόντων

  • Χρονική ισχύς της αγοράς/προσφοράς

  • Όροι και προθεσμίες για την ακύρωση της αγοράς/σύμβασης και όλα τα σχετικά έξοδα επιστροφής προϊόντων

  • Απαίτηση εγγύησης και διαδικασία υποβολής παραπόνων

Προσφορά προϊόντων, τιμής και επικαιροποίηση πληροφοριών

Το ηλεκτρονικό κατάστημα carniumbotanicals.gr προσφέρει και πωλεί βιολογικά και συμβατικά τρόφιμα και μη τρόφιμα. Η προσφορά και οι τιμές των προϊόντων στο ηλεκτρονικό κατάστημα carniumbotanicals.gr μπορούν συχνά να προσαρμόζονται και να αλλάζουν, κυρίως λόγω της φύσης των διαδικτυακών πωλήσεων.

Ο προμηθευτής υποχρεούται να παρέχει στον αγοραστή τη δυνατότητα αγοράς σύμφωνα με τους προσφερόμενους όρους, και σε περίπτωση που προκύψουν αλλαγές κατά την επεξεργασία της παραγγελίας, ο προμηθευτής επιδιώκει να βρει την καλύτερη λύση για τον αγοραστή.

Οι τιμές ισχύουν τη στιγμή υποβολής της παραγγελίας και δεν έχουν προκαθορισμένη διάρκεια ισχύος. Μόνο τα προϊόντα σε προσφορά έχουν περιορισμένη διάρκεια ισχύος, και οι τιμές αυτές ισχύουν μόνο μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων ή μέχρι την αναγραφόμενη ημερομηνία. Όλες οι τιμές εκφράζονται σε EUR και περιλαμβάνουν ΦΠΑ.

Διαδικασία αγοράς

Η αγορά στο ηλεκτρονικό κατάστημα carniumbotanicals.gr πραγματοποιείται κάθε μέρα του έτους, 24 ώρες το 24ωρο.

Η αγορά προϊόντων είναι δυνατή για τους χρήστες που μπορούν να προσθέτουν τα προϊόντα στο καλάθι τους μέσω της ιστοσελίδας. Όλα τα επιλεγμένα προϊόντα, οι ποσότητες, οι τιμές, οι ενδεχόμενες εκπτώσεις, τα έξοδα αποστολής και η συνολική αξία της παραγγελίας εμφανίζονται στο καλάθι. Διατίθεται επίσης πεδίο για εισαγωγή κωδικού έκπτωσης.

Προσθέστε τα επιλεγμένα προϊόντα στο καλάθι. Μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να αλλάξετε την κατάσταση του καλαθιού σας (ποσότητα, αφαίρεση ή προσθήκη προϊόντος). Αναγράφονται όλες οι αντίστοιχες εκπτώσεις και τα έξοδα αποστολής, τα οποία ανέρχονται σε 4 EUR για παράδοση μέσω της υπηρεσίας GLS. Για αγορές άνω των 40 EUR, τα έξοδα αποστολής καλύπτονται από τον προμηθευτή.

Ολοκληρώστε την αγορά κάνοντας κλικ στο ταμείο.
Επιλέξτε διεύθυνση παράδοσης και καθορίστε τον τρόπο αποστολής.
Επιλέξτε τρόπο πληρωμής – αντικαταβολή ή προπληρωμή. Σε αυτό το βήμα, ελέγξτε την ακρίβεια των στοιχείων του παραλήπτη του τιμολογίου και εισάγετε τυχόν εκπτώσεις.
Ολοκληρώστε την αγορά ελέγχοντας την παραγγελία και κάνοντας κλικ στο κουμπί «Αποστολή παραγγελίας» στο τέλος της σύνοψης αγοράς.
Η παραγγελία σας θα εκτελεστεί το συντομότερο δυνατό.

Εκτέλεση παραγγελίας

Αποδοχή παραγγελίας – Μετά την υποβολή της παραγγελίας, ο αγοραστής λαμβάνει ειδοποίηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ότι η παραγγελία έχει γίνει αποδεκτή. Η σύμβαση πώλησης μεταξύ του προμηθευτή και του αγοραστή συνάπτεται τη στιγμή που ο προμηθευτής επιβεβαιώνει την παραγγελία και αποστέλλει στον αγοραστή e-mail με τίτλο «Επιβεβαίωση παραγγελίας». Από εκείνη τη στιγμή, όλοι οι όροι αγοράς καθίστανται δεσμευτικοί για τον προμηθευτή και τον αγοραστή.

Επιβεβαίωση παραγγελίας – Εάν ο αγοραστής δεν ακυρώσει την παραγγελία, η παραγγελία προχωρά σε περαιτέρω επεξεργασία. Ο προμηθευτής μπορεί να επικοινωνήσει με τον αγοραστή για έλεγχο των στοιχείων ή για να διασφαλίσει την ακρίβεια της παράδοσης και της αποστολής.

Αποστολή προϊόντων – Ο προμηθευτής προετοιμάζει και αποστέλλει το προϊόν εντός της συμφωνημένης προθεσμίας και ενημερώνει τον αγοραστή μέσω e-mail, στο οποίο ενημερώνεται επίσης για την πολιτική επιστροφών, τυχόν καθυστερήσεις στην παράδοση και για το που μπορεί να απευθυνθεί σε περίπτωση καταγγελίας.

Η παραγγελία αποτελεί βάση για την έκδοση τιμολογίου, το οποίο ταυτόχρονα λειτουργεί ως σύμβαση μεταξύ του αγοραστή και του προμηθευτή. Όλες οι συμβάσεις φυλάσσονται στα κεντρικά γραφεία της εταιρείας και είναι διαθέσιμες στον αγοραστή για έλεγχο.

Αναζήτηση

Έχουμε διευκολύνει την αναζήτηση στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα carniumbotanicals.gr μέσω της μηχανής αναζήτησης που βρίσκεται στην κορυφή της σελίδας. Για απλή αναζήτηση, εισάγετε μια λέξη-κλειδί (όνομα, χαρακτηριστικά) του προϊόντος που θέλετε να αναζητήσετε.

Τρόποι πληρωμής

Τα παραγγελθέντα προϊόντα μπορούν να πληρωθούν ως εξής:

  • Με αντικαταβολή: Ο αγοραστής μπορεί να πληρώσει τα προϊόντα κατά την παράδοση ή την παραλαβή της παραγγελίας. Η πληρωμή μπορεί να γίνει με μετρητά ή με κάρτα. Παρακαλούμε ενημερώστε επιπλέον τον διανομέα εάν θέλετε να πληρώσετε με κάρτα, ώστε να έχει έτοιμη τη συσκευή POS. Ανεξάρτητα από την αξία της αποστολής, ο αγοραστής πρέπει να είναι προσωπικά παρών κατά την παραλαβή.

  • Με πιστωτική κάρτα

  • Με PayPal στον λογαριασμό της εταιρείας BIO PAK d.o.o.

Μέχρι την ολοκλήρωση της πληρωμής, τα προϊόντα παραμένουν ιδιοκτησία της εταιρείας BIO PAK d.o.o.

Συσκευασία και αποστολή

Το κόστος συσκευασίας και αποστολής ενός πακέτου σε διεύθυνση στην Ελλάδα ανέρχεται σε 4 EUR, εκτός από τα προϊόντα για τα οποία το κόστος αποστολής αναφέρεται ξεχωριστά. Για παραγγελίες συνολικής αξίας άνω των 40 EUR, τα έξοδα αποστολής καλύπτονται από τον προμηθευτή.

Η υπηρεσία GLS παραδίδει τα προϊόντα από Δευτέρα έως Παρασκευή, από τις 08:00 έως τις 15:00. Εάν δεν είστε διαθέσιμοι κατά τη διάρκεια αυτού του χρόνου, συνιστούμε να υποδείξετε μια διεύθυνση παράδοσης στην οποία θα είστε διαθέσιμοι κατά την παράδοση.

Εάν ο αγοραστής δεν είναι διαθέσιμος κατά την προσπάθεια παράδοσης, η υπηρεσία GLS θα αφήσει γραπτή ειδοποίηση σχετικά με τον χρόνο και τον τόπο παραλαβής του δέματος. Σε περίπτωση που ο αγοραστής, παρά την γραπτή ειδοποίηση της υπηρεσίας αποστολής, δεν παραλάβει την παραγγελία στο σημείο παραλαβής, για νέα αποστολή της παραγγελίας θα επιβαρυνθεί πλήρως τα έξοδα αποστολής. Τα έξοδα επαναποστολής χρεώνονται την ημέρα αποστολής και υπολογίζονται σύμφωνα με τον ισχύοντα τιμοκατάλογο της υπηρεσίας GLS, με ελάχιστο ποσό ταχυδρομικών τελών 5,00 EUR (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ).

Η παραγγελία αποστέλλεται από την αποθήκη μας κάθε εργάσιμη ημέρα στις 14:00.

Δικαίωμα του καταναλωτή για υπαναχώρηση από τη σύμβαση

Στις συμβάσεις εξ αποστάσεως, ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα εντός 30 ημερών να ενημερώσει σαφώς την εταιρεία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (info@carniumbotanicals.gr) ή μέσω άλλου καναλιού επικοινωνίας ότι υπαναχωρεί από τη σύμβαση, χωρίς να παρέχει αιτιολογία για την απόφασή του.

Ο καταναλωτής πρέπει να επιστρέψει τα προϊόντα στην εταιρεία το αργότερο εντός 30 ημερών από την ειδοποίηση υπαναχώρησης της παραγγελίας. Ο καταναλωτής επιστρέφει τα προϊόντα στη διεύθυνση: BIO PAK pakirnica d.o.o., Savska loka 22, 400 Kranj, Σλοβενία. Το μοναδικό κόστος που βαρύνει τον καταναλωτή σε σχέση με την ακύρωση της παραγγελίας είναι το άμεσο κόστος επιστροφής της παραγγελίας.

Ο καταναλωτής υποχρεούται να επιστρέψει το προϊόν στον πωλητή αμετάβλητο και στην ίδια ποσότητα, εκτός εάν το προϊόν καταστραφεί, υποστεί ζημιά, χαθεί ή η ποσότητα μειωθεί χωρίς υπαιτιότητα του καταναλωτή.

Δικαίωμα υπαναχώρησης από την εκτέλεση της παραγγελίας

Διατηρούμε το δικαίωμα, σε εξαιρετικές περιπτώσεις (μερικής) υπαναχώρησης από την εκτέλεση της παραγγελίας, σε περιπτώσεις όπου τα παραγγελθέντα προϊόντα δεν υπάρχουν σε απόθεμα, εάν διαπιστώσουμε αυξημένο κίνδυνο πληρωμής από τον αγοραστή, εάν η παραγγελία δεν εκτελείται σύμφωνα με τους γενικούς όρους ή εάν έχει προκύψει προφανές σφάλμα στον τιμοκατάλογο. Σε όλες αυτές τις και παρόμοιες περιπτώσεις, θα σας ενημερώσουμε άμεσα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την ενδεχόμενη υπαναχώρηση από τη σύμβαση.

Ευθύνη για υλικές ατέλειες

Ο πωλητής είναι υπεύθυνος για υλικές ατέλειες που υπήρχαν στο προϊόν τη στιγμή που ο κίνδυνος μεταβιβάστηκε στον αγοραστή, ανεξάρτητα από το αν ήταν γνωστές ή όχι. Ο πωλητής είναι επίσης υπεύθυνος για υλικές ατέλειες που εμφανίζονται μετά τη μεταβίβαση του κινδύνου στον αγοραστή, εάν προέρχονται από αιτία που υπήρχε προηγουμένως. Ο πωλητής υποχρεούται να παραδώσει τα προϊόντα στον καταναλωτή σύμφωνα με τη σύμβαση και είναι υπεύθυνος για υλικές ατέλειες που εμφανίζονται εντός δύο ετών από την παραλαβή των προϊόντων ή μέχρι τη λήξη της περιόδου ισχύος τους.

Ευθύνη – γενικά

Η εταιρεία BIO PAK d.o.o. δεν φέρει ευθύνη για επιπλοκές ή προβλήματα που προκύπτουν από τυχόν ακατάλληλη χρήση των προϊόντων/υπηρεσιών.

Αξιολογήσεις, γνώμες και συστάσεις

Οι γνώμες, οι αξιολογήσεις και οι συστάσεις των πελατών αποτελούν μέρος της λειτουργικότητας του ηλεκτρονικού καταστήματος και προορίζονται για την κοινότητα όλων των χρηστών.

Ο πάροχος Carnium Botanicals δίνει τη δυνατότητα σε κάθε χρήστη του ηλεκτρονικού καταστήματος να γράψει γνώμη, την οποία ο πάροχος εξετάζει πριν από την τελική δημοσίευση. Ο πάροχος δεν θα δημοσιεύει γνώμες ή συνημμένα που είναι με οποιονδήποτε τρόπο προσβλητικά, ακατάλληλα ή που, κατά την κρίση του παρόχου, δεν προσφέρουν κάποιο όφελος στους άλλους χρήστες και επισκέπτες.

Με την αποστολή γνώμης ή σχολίου, ο χρήστης συμφωνεί ρητά με τους όρους χρήσης των γνωμών ή σχολίων και επιτρέπει στον πάροχο τη δημοσίευση μέρους ή ολόκληρου του κειμένου σε όλα τα ηλεκτρονικά και άλλα μέσα.Ο πάροχος έχει το δικαίωμα να χρησιμοποιεί το περιεχόμενο των γνωμών ή σχολίων για απεριόριστο χρονικό διάστημα και για οποιονδήποτε σκοπό που εξυπηρετεί το επιχειρηματικό του συμφέρον, συμπεριλαμβανομένης της δημοσίευσης σε διαφημίσεις ή άλλες μορφές εμπορικής επικοινωνίας.Ο συντάκτης της γνώμης δηλώνει και εγγυάται ότι είναι κάτοχος των περιουσιακών και ηθικών πνευματικών δικαιωμάτων επί των γραπτών γνωμών και σχολίων και ότι τα δικαιώματα αυτά δεν έχουν μεταβιβαστεί αποκλειστικά και απεριόριστα στην εταιρεία BIO PAK d.o.o.

Κατά την επιστροφή της παραγγελίας, ο καταναλωτής αποστέλλει επίσης το τιμολόγιο των προϊόντων καθώς και τα προσωπικά του στοιχεία και τον τραπεζικό λογαριασμό στον οποίο επιθυμεί να λάβει την επιστροφή της πληρωμής. Η επιστροφή πραγματοποιείται εντός 30 ημερών από την παραλαβή της ειδοποίησης υπαναχώρησης από τη σύμβαση.

Σε περίπτωση υπαναχώρησης από τη σύμβαση, κατά την οποία χρησιμοποιήθηκε προωθητικός κωδικός ή κωδικός έκπτωσης, τα μέσα αυτά θεωρούνται έκπτωση και δεν επιστρέφονται στον χρήστη. Στον τραπεζικό λογαριασμό του χρήστη επιστρέφεται μόνο το καταβληθέν ποσό, ενώ ο χρήστης λαμβάνει εκ νέου τον προωθητικό κωδικό υπό μορφή νέου κωδικού. Σε περίπτωση υπαναχώρησης από τη σύμβαση, η δωροκάρτα θεωρείται μέσο πληρωμής και επιστρέφεται στον χρήστη ως δωροκάρτα.

Προστασία δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών του καταστήματος carniumbotanicals.gr αποθηκεύονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με τον Νόμο περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Όλα τα προσωπικά δεδομένα τα διατηρούμε εμπιστευτικά και δεν τα διαβιβάζουμε σε τρίτους χωρίς την προηγούμενη έγγραφη συγκατάθεσή σας. Με τη σύναψη της σύμβασης πώλησης, συμφωνείτε να αποθηκεύουμε και να χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για αρχειακούς, στατιστικούς σκοπούς και για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ. Ανά πάσα στιγμή μπορείτε, με έγγραφη αίτηση, να ζητήσετε να σταματήσουμε προσωρινά ή μόνιμα τη χρήση των δεδομένων σας για την αποστολή ενημερώσεων σχετικά με την προσφορά και άλλα διαφημιστικά μηνύματα.

Αυτός ο ιστότοπος περιέχει επίσης συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους νομικών και φυσικών προσώπων, για τους οποίους δεν φέρουμε καμία ευθύνη όσον αφορά το περιεχόμενο, τον σχεδιασμό και την ενημέρωσή τους, ούτε για την τυχόν πολιτική τους απέναντι στους επισκέπτες των ιστοσελίδων.

Όλα τα κείμενα, οι εικόνες, τα γραφικά, οι κινούμενες εικόνες και άλλα έγγραφα που περιέχονται στον ιστότοπο υπόκεινται σε πνευματικά δικαιώματα ή σε άλλη μορφή προστασίας πνευματικής ιδιοκτησίας στο μέτρο που επιτρέπεται από τον νόμο. Το περιεχόμενο του ιστότοπου δεν επιτρέπεται να αντιγράφεται, να τροποποιείται, να αλλάζει ή να αναπαράγεται με οποιονδήποτε άλλο τρόπο, εκτός εάν υπάρχει η γραπτή μας συγκατάθεση.

ΠΑΡΑΠΟΝΑ ΚΑΙ ΔΙΑΦΟΡΕΣ

Η εταιρεία BIO PAK d.o.o. (πάροχος) τηρεί τους ισχύοντες νόμους για την προστασία των καταναλωτών. Ο πάροχος καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να εκπληρώσει το καθήκον του σχετικά με την εγκατάσταση αποτελεσματικού συστήματος διαχείρισης παραπόνων.

Το παράπονο υποβάλλεται μέσω της ηλεκτρονικής διεύθυνσης info@carniumbotanicals.gr ή εγγράφως στη διεύθυνση του παρόχου που εμφανίζεται στον ιστότοπο του παρόχου. Η διαδικασία εξέτασης παραπόνου είναι εμπιστευτική.

Ο πάροχος καταβάλλει κάθε προσπάθεια ώστε τυχόν διαφορές να επιλύονται με φιλικό τρόπο ή με εξώδικη συμφωνία, και σε περίπτωση που αυτό δεν είναι δυνατό, οι διαφορές θα επιλύονται από το αρμόδιο δικαστήριο στο Κράνι.

ΕΚΤΟΣΔΙΚΑΣΤΙΚΗ ΕΠΙΛΥΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ

Σύμφωνα με τη νομοθεσία που απορρέει από τον Νόμο περί εκτόςδικαστικής επίλυσης διαφορών καταναλωτών, τον Κανονισμό (ΕΕ) αριθ. 524/2013 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου σχετικά με την επίλυση διαφορών καταναλωτών μέσω διαδικτύου και την τροποποίηση του Κανονισμού (ΕΚ) αριθ. 2016/2004 και της Οδηγίας 2009/22/ΕΚ, η BIOPAK Pakirnica d.o.o. δεν αναγνωρίζει κανέναν πάροχο υπηρεσιών εκτόςδικαστικής επίλυσης διαφορών καταναλωτών ως αρμόδιο για την επίλυση διαφοράς που μπορεί να προκύψει από καταναλωτή σύμφωνα με τον Νόμο περί εκτόςδικαστικής επίλυσης διαφορών καταναλωτών.

Νομικός σύνδεσμος για την πλατφόρμα επίλυσης διαφορών καταναλωτών μέσω διαδικτύου:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=SL

Για περαιτέρω βοήθεια μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Εθνικό Σημείο Επαφής – Σλοβενία. Οι πληροφορίες βρίσκονται στον παρακάτω σύνδεσμο:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.complaints.odrList

ΔΗΛΩΣΗ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΔΙΑΤΡΟΦΙΚΟΥΣ ΚΑΙ ΥΓΕΙΟΝΟΜΙΚΟΥΣ ΙΣΧΥΡΙΣΜΟΥΣ ΣΤΗΝ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΤΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Όλες οι πληροφορίες στις ιστοσελίδες του ηλεκτρονικού καταστήματος carniumbotanicals.gr έχουν αποκλειστικά ενημερωτικό χαρακτήρα και σε καμία περίπτωση δεν αποτελούν υποκατάστατο ιατρικών συμβουλών από γιατρό ή ιατρικό προσωπικό, ούτε μπορούν να αντικαταστήσουν την κατάλληλη ιατρική βοήθεια, καθώς κάτι τέτοιο δεν αναγνωρίζεται από τις αρμόδιες ιατρικές αρχές.

Τα προϊόντα και οι ισχυρισμοί σχετικά με ορισμένα προϊόντα στο ηλεκτρονικό κατάστημα carniumbotanicals.gr δεν έχουν αξιολογηθεί από τις αρμόδιες κρατικές αρχές και δεν προορίζονται για τη θεραπεία ή την πρόληψη ασθενειών. Οι περιγραφές των επιμέρους προϊόντων έχουν αποκλειστικά ενημερωτικό χαρακτήρα και δεν έχουν εγκριθεί από τον Ευρωπαϊκό Οργανισμό Ασφάλειας Τροφίμων (EFSA).

Εάν λαμβάνετε οποιαδήποτε φάρμακα ή άλλα συμπληρώματα διατροφής, συμβουλευτείτε τον γιατρό σας πριν τα συνδυάσετε με τα υπερτροφικά προϊόντα.

Διατάξεις που πρέπει να περιλάβει ο πελάτης στην πολιτική απορρήτου / πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων

Ο Ελεγκτής χρησιμοποιεί την υπηρεσία Cartfox για την αποστολή ηλεκτρονικών μηνυμάτων σε μεμονωμένα άτομα (SMS, μηνύματα σε εφαρμογές άμεσων μηνυμάτων, e-mail). Η πολιτική απορρήτου του Cartfox και τα στοιχεία του παρόχου Cartfox είναι διαθέσιμα εδώ. Ο Διαχειριστής διαχειρίζεται τα προσωπικά δεδομένα σε συνεργασία με τον πάροχο Cartfox.